Количество обращений граждан в Миноблисполком в 2011 году снизилось на 17,6%.
Жители Минской области стали реже жаловаться в Миноблисполком. Об этом сообщила корреспонденту БЕЛТА начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Миноблисполкома Оксана Таранда. В 2011 году в облисполком поступило около 5,3 тыс. обращений - на 17,6% меньше, чем в 2010 году. На 166 уменьшилось количество коллективных обращений (885), а количество повторных обращений увеличилось на 158 (1527), что объясняется стремлением граждан одновременно направлять однотипные обращения во все государственные органы в надежде на скорейшее разрешение возникшей проблемы. Рост обращений отмечен из Молодечненского (плюс 198), Солигорского (плюс 4), Стародорожского (плюс 8) районов. В остальных регионах наблюдалось уменьшение. Также в облисполком обратилось более 1,5 тыс. минчан - на 395 меньше, чем за 2010 год, но на них по-прежнему приходится 29% от общего числа обращений. Райисполкомы в 2011 году рассмотрели около 17,2 тыс. письменных и устных обращений (уменьшение на 24%), в сельские и поселковые исполкомы поступило около 31,5 тыс. обращений (69,4% к уровню 2010 года). Меньше жители жаловались в вышестоящие инстанции (2 тыс. обращений, или 70,5% к уровню 2010 года). Как отметила Оксана Таранда, за 2011 год существенных изменений в тематике обращений не произошло. Наиболее значимыми для населения остаются вопросы коммунального и дорожного хозяйства, которые составляют 28,4% от их общего числа, жилищные вопросы (26,4%) и проблемы землепользования (18%). Не так часто, как в 2010 году, люди обращались по поводу ремонта жилья, содержания дорог, в районах разработаны планы капитального и текущего ремонта жилфонда, благоустройства населенных пунктов. А вот обращений по проблемам водоснабжения, канализации, электрификации, газификации стало больше. Почти в 4 раза снизилось количество жалоб на отопление. В связи с ростом цен, проблемами кредитования произошел всплеск числа обращений по строительству жилья. Возросло число писем по вопросам улучшения жилищных условий от граждан, имеющих льготы, в основном от социальных сирот и многодетных семей. Среди вопросов землепользования особую озабоченность вызывают письма о выделении земельных участков и земельных спорах в сельской местности. Преимущественное большинство их не относится к компетенции облисполкома и решается в судебном порядке или коллегиальными органами. Однако по проблеме землепользования в садоводческих товариществах и в городах обращается все больше заявителей. Увеличилось количество обращений по вопросам социального обеспечения, торговли и общественного питания, воспитания и обучения детей. Обозначилась проблема работы пассажирского транспорта, по которой обращаются в основном жители Минска. Одновременно с уменьшением общего числа обращений по вопросам труда возросло количество писем по оплате труда.
Галерея изображений