Защита прав потребителей

Информация об уполномоченных по защите прав потребителей по Минской области

Ф.И.О. Должность Рабочий телефон Факс Адрес электронной почты
1. Сугако
Павел Михайлович
начальник
отдела экономики
Березинского
райисполкома
8(017)
1554545
8(017)
1554545
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
2. Боровая
Анжела Иосифовна
главный специалист отдела торговли и услуг Борисовского
райисполкома
8(017)
7734452
8(017)
7734452
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
3. Драгун
Наталия Петровна
главный специалист
отдела экономики
Вилейского
райисполкома
8(017)
7155748
8(017)
7154363
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
4. Юралевич
Анна Геннадьевна
главный специалист
отдела экономики
Воложинского
райисполкома
8(017)
7255069
8(017)
7255069
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
5. Вайцехович
Иван Васильевич
главный специалист
отдела экономики
Дзержинского
райисполкома
8(017)
1656625
8(017)
1656625
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
6. Лукьянова
Елена Ивановна
начальник
отдела торговли и услуг
Жодинского
горисполкома
8(017)
7534891
8(017)
7534891
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
7. Жданович
Галина Константиновна
главный специалист
отдела экономики
Клецкого
райисполкома
8(017)
9350786
8(017)
9350786
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
8. Римашевская
Наталия Анатольевна
главный специалист
отдела экономики
Копыльского
райисполкома
8(017)
1955172
8(017)
1951549
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
9. Козловская
Татьяна Михайловна
начальник
отдела экономики
Крупского
райисполкома
8(017)
9627833
8(017)
9627663
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
10. Чернявская
Ольга Николаевна
главный специалист
отдела экономики
Логойского
райисполкома
8(017)
7454343
8(017)
7454343
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
11. Луцкович
Ирина Николаевна
главный специалист
отдела экономики
Любанского
райисполкома
8(017)
9464462
8(017)
9464463
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
12. Шавлинская
Ирина Валерьевна
ведущий экономист
отдела торговли и услуг
Минского
райисполкома
8(017)
2282917
8(017)
2282917
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
13. Русак
Светлана Станиславовна
начальник
отдела
Мядельского
райисполкома
8(017)
9755696
8(017)
9755696
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
14. Корбут
Инна Владимировна
начальник
отдела экономики
Несвижского
райисполкома
8(017)
7059187
8(017)
7059187
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
15. Жильчик
Светлана Николаевна
заместитель начальника
отдела экономики
Пуховичского
райисполкома
8(017)
1335278
8(017)
1335990
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
16. Бутько
Илона Владимировна
главный специалист
отдела торговли и услуг
Слуцкого
райисполкома
8(017)
9555575
8(017)
9561180
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
17. Якушева
Светлана Тимофеевна
начальник
отдела торговли и услуг
Слуцкого
райисполкома
8(017)
9525641
18. Сакович
Надежда Анатольевна
главный специалист
отдела экономики
Смолевичского
райисполкома
8(017)
7654353
8(017)
7627633
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
19. Борисик
Татьяна Владимировна
главный специалист
отдела торговли и услуг
Солигорского
райисполкома
8(017)
4224612
8(017)
4224612
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
20. Семенова
Ирина Николаевна
главный специалист
отдела экономики
Стародорожского
райисполкома
8(017)
9258276
8(017)
9253602
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
21. Бунчук
Ольга Николаевна
главный специалист
отдела экономики
Столбцовского
райисполкома
8(017)
1777511
8(017)
1751505
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
22. Козел
Наталья Владимировна
начальник
отдела экономики
Узденского
райисполкома
8(017)
1865639
8(017)
1865540
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
23. Порхачова
Ольга Николаевна
начальник
отдела экономики
Червенского
райисполкома
8(017)
1428214
8(017)
1428210
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
24. Микульская
Наталья Алексеевна
начальник
отдела защиты прав потребителей и делопроизводства главного управления торговли
и услуг Минского
облисполкома
8(017)
3270230
8(017)
3285354
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Защита прав потребителей

Главное управление торговли и услуг Минского областного исполнительного комитета (далее – главное управление) представляет информацию по реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей за  январь-июнь 2018 года.

За истекший период 2018 года специалистами райгорисполкомов и главного управления рассмотрено 479 обращений, что на 43 обращения больше, чем в 2017 году (109,9% к уровню прошлого года). Возвращено материального ущерба по результатам рассмотрения обращений в досудебном порядке на сумму 2097,18 рублей (2017 г. – 4412,8 рублей). Вынесено 21 предписание об устранении нарушений (2017 г. – 8), составлено 29 протоколов об административном правонарушении (2017 г. – 15). Составлены 6 исков  по вопросам защиты прав потребителей (2017 г. – 6).

Основными вопросами обращений являются некачественное предоставление услуг, несвоевременное исполнение договорных обязательств. При заключении договоров на изготовление (поставку, продажу) товара, потребители зачастую не вникают и не читают условия договора, подписывают акты приема-передачи не проверив комплектацию товара, его пригодность к эксплуатации и качество. Кроме того, в ряде случаев, потребители и вовсе отказываются от письменного оформления заказа, ссылаясь на отсутствие времени и необходимости.

На сайтах райгорисполкомов размещена актуальная информация по вопросам защиты прав потребителей:

  • об основных правах потребителей (разъяснение отдельных положений законодательства в сфере защиты прав потребителей);
  • порядок предъявления претензий и исков;
  • гарантийные сроки, установленные в технических нормативных правовых актах на наиболее распространенные товары, приобретаемые потребителями;
  • права потребителей при нарушении сроков, установленных договором;
  • продажа товаров через интернет-магазин;
  • справочная информация.

Полезная информация